不知道這個(gè)帖在CEO聊天室發(fā)，貴公司的管理層是否能看到。
做為貴公司的老客戶，從99年開始使用你們?nèi)枪镜漠a(chǎn)品，到這代Galaxy NOTE10的發(fā)布，沒有參加先行者，在實(shí)體店預(yù)訂了產(chǎn)品。今天在Note10板塊發(fā)帖，耐心等待12日實(shí)體店提貨，結(jié)果被管理人員刪帖。
我想問一下，做為社區(qū)管理人員，職責(zé)是什么，自身定位在哪里？對(duì)待一個(gè)多年的老客戶，發(fā)一個(gè)心情帖，管理人員就刪帖？這是什么處事方法？我不知道貴公司給他們什么權(quán)限，他們可以隨意刪帖。
既然相信貴公司產(chǎn)品，那就選擇信任，但是社區(qū)管理人員的處理方法，讓我感覺惡心。note10過后的產(chǎn)品，估計(jì)也不會(huì)持續(xù)關(guān)注，也不會(huì)購買。如果貴公司不能認(rèn)真對(duì)待每位客戶，管理人員能隨意刪帖，貴公司在中國(guó)將越走越遠(yuǎn)。
做為貴公司的老客戶，從99年開始使用你們?nèi)枪镜漠a(chǎn)品，到這代Galaxy NOTE10的發(fā)布，沒有參加先行者，在實(shí)體店預(yù)訂了產(chǎn)品。今天在Note10板塊發(fā)帖，耐心等待12日實(shí)體店提貨，結(jié)果被管理人員刪帖。
我想問一下，做為社區(qū)管理人員，職責(zé)是什么，自身定位在哪里？對(duì)待一個(gè)多年的老客戶，發(fā)一個(gè)心情帖，管理人員就刪帖？這是什么處事方法？我不知道貴公司給他們什么權(quán)限，他們可以隨意刪帖。
既然相信貴公司產(chǎn)品，那就選擇信任，但是社區(qū)管理人員的處理方法，讓我感覺惡心。note10過后的產(chǎn)品，估計(jì)也不會(huì)持續(xù)關(guān)注，也不會(huì)購買。如果貴公司不能認(rèn)真對(duì)待每位客戶，管理人員能隨意刪帖，貴公司在中國(guó)將越走越遠(yuǎn)。
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